Q&A

Bonus: Hur fungerar bonussystemet på sajten?

Generellt sett gäller följande regler för bonusar. Bonuspengar används vid köp av brickor och är låsta för uttag. Vinner du på en bricka köpt för bonuspengar är du fri att plocka ut din vinst. Har du egna pengar och bonuspengar på ditt konto används bonuspengarna först. Enda undantaget är om du har tagit del av din välkomstbonus. Då dras kontanta medel först, för att du ska uppfylla kravet för bonusen.

Chatt: Varför kan jag inte chatta?

Man måste vara inloggad på sajten för att kunna chatta. Prova att logga in högst upp till höger på sidan så kan du sedan chatta i spelrummet. Om du är inloggad och det fortfarande inte går att chatta så kan det bero på att chatten är stängd eller att du inte har behörighet till att chatta.

Hallar: Hur hittar jag öppettiderna för bingohallarna?

Gå in på Bingohallar i huvudmenyn eller besök: bingohall.idrottensbingo.se . Skrolla ner och välj den hall du vill hitta mer info om.

Hallar: Hur blir jag medlem i Idrottens Bingos kundklubb för bingohallarna?

Det kan du bli genom att besöka bingohall.idrottensbingo.se , gå till bingohallen, mejla eller ringa till oss.

Hur vet jag att allt kring spelen går rätt till och att jag inte blir lurad?

Idrottensbingo.se är en svensk bingosajt som är godkänd av spelinspektionen. Spelinspektionen är den myndighet som granskar allt lagligt spel i Sverige.

Läs mer på spelinspektionen.se

Hur vet jag att det är en svensk sida?

Överskottet går till svenskt föreningsliv och vi är godkända av spelinspektionen.

Insättning: Vilka kort kan man använda för att göra en insättning?

Visa och Mastercard.

Insättning: Finns det en minimigräns för att göra en insättning på mitt konto?

Ja, minsta insättningen är 10 kronor.

Ipad: Kan jag spela bingo på min ipad?

Ja, du kan spela på PC och läsplatta (t.ex. iPad) och till och med i mobilen.

Lösenord: Hur byter jag mitt lösenord?

Gå in på Min Profil. Sedan ändrar du till ett nytt. Om du har glömt ditt lösenord kan du logga in med bank ID för att sedan ändra ditt lösenord.

Mina uppgifter: Hur ändrar jag mitt chattnamn?

Du behöver logga in på sajten därefter går du till din profil och lite längre ner på sidan kan du ändra ditt chattnamn. Glöm inte spara dina ändringar.

Mina uppgifter: Varför kan jag inte ändra min adress under Min Profil?

För att spela bingo på vår svenska sajt krävs det att vi säkerställer att du är folkbokförd i Sverige. Om du har flyttat så kommer vi automatiskt att uppdatera din nya folkbokföringsadress.

Min profil: Jag ser inte Min Profil i den översta menyraden.

Man måste vara inloggad för att man ska kunna se och komma åt Min Profil.

Logga in högst upp till höger och klicka på ditt namn i högra hörnet och sedan gå till profil.

Registrering: Varför kan jag inte registrera mig?

För att kunna få spela på sajten måste du vara minst 18 år gammal och folkbokförd i Sverige.

Uppfyller du dessa två krav och det fortfarande inte fungerar att registrera sig kontakta oss på bingoteamet@idrottensbingo.se.

Registrering: Hur registrerar jag mig?

Klicka på skapa konto längst upp till höger och följ anvisningarna.

Spel: Finns det en maxgräns för hur många brickor man får köpa?

Ja det finns det. I alla spel förutom Raka Rör får man max köpa max 24 brickor. I Raka Rör får du max köpa tre brickor till ett totalt belopp av 30 kronor.

Spel: Hur vet jag vilket som är nästa spel i Bingohallen?

Gå in i spelrummet och högst upp ovanför utroparen står det vilket nästkommande spel är.

Spelansvar: Jag vill stänga mitt konto. Hur gör jag?

Antingen kan du gå in på din profil, där har du möjlighet att stänga ditt konto under en viss tid. Du kan också välja att avsluta ditt konto helt och hållet, under din profil. Vill du stänga av dig från alla spelsajter hänvisar vi dig till www.spelpaus.se

Spel från utlandet: Kan jag spela på Idrottensbingo.se när jag är på semester utomlands?

Ja det kan du självklart göra. Så länge du är folkbokförd i Sverige kan du spela hos oss.

Säkerhet: Vad händer om min dator tappar kopplingen med internet mitt under ett spel? Försvinner en eventuell vinst då?

Nej! Det gör ingenting om din dator tappar kopplingen dina brickor spelas ändå. Går du in på Min spelhistorik, så ser du eventuella vinster.

Säkerhet: Hur vet jag att det är tryggt att sätta in pengar på sajten?

På grund av att Idrottensbingo.se är en svensk bingosajt följer vi svensklagstiftning och vi samarbetar med företag som är certifierade för att hantera överföring av pengar.

Uttag: Hur lång tid tar det innan pengarna kommer in på ens konto om man har gjort ett uttag?

Din uttagsbegäran sker direkt men banken kan ta upp till tre bankdagar på sig.

Uttag: Tar Idrottens Bingo betalt för att göra en utbetalning till mitt konto?

Nej, det är gratis. Precis som insättningarna du gör så tar Idrottens Spel Service ingen avgift.

Vart går överskottet från spelet?

Överskottet från spelet går till Sveriges bingo föreningars organisation(SBFO) som i sin tur delar ut pengarna till sina medlemmar som består av Sveriges föreningsliv. Läs gärna mer om SBFO här: http://sbfo.se

Varför ser sajten annorlunda ut när jag spelar på min läsplatta och på min dator?

Sajten ändrar utseende beroende på hur hög upplösning din skärm har för tillfället. Detta gör den för att det ska vara lätt att läsa och se information även på en mindre läsplatta.

Varför uttalas O olika av utroparna?

Som du säkert har märkt så säger vissa av våra utropare Olle medan några säger Olof och andra säger Oscar. Skillnaden har att göra med var någonstans ilandet man bor. I och med Bingolottos intåg i Sverige blev Olof det som av många uppfattas som rätt benämning, men i Hallbingovärlden lever den dialektala olikheten kvar.

Det tycker vi är riktigt roligt att den har gjort och därför låter vi våra utropare läsa numren så som de är vana från den bingohall de jobbar i.

Uttag: Finns det något minsta belopp vid uttag?

Minsta uttagbara belopp är 10kr.